“十五”，南宁六成居民可用上管道燃气　

　　记者从有关部门了解到，为提高城市基础设施建设水平，改善市民生活质量，保护环境，南宁市人民政府最近决定：从２００１年１１月１日起，市内的新区建设、旧区改造建设项目应配套建设使用管道燃气，以推动安全、清洁、环保的管道燃气建设使用的普及推广。

　　南宁市政府要求，从１１月起，城市管道燃气规划应纳入城市总体规划，在城市总体规划和分区规划的指导下，燃气管线设施规划作为新区开发和旧区改造详细规划中工程管线综合规划的必备内容；新建住宅、宾馆、饭店等民用、公用建筑，以及改建、扩建的民用建筑、公用建筑，应逐步按要求配套建设燃气管道。

　　凡符合条件应建设而未将管道燃气管线及设施按建设项目“三同时”原则进行建设的，或管道燃气管线及设施未经验收或验收不合格的，南宁市城市规划行政主管部门、建设行政主管部门对建设项目将不予办理相关手续，整个工程不得投入使用。此外，南宁市建设行政主管部门今后不予审批，并逐步取消瓶组供气方式的管道燃气建设项目。

　　作为首府独家承担市区内管道燃气工程项目开发建设与经营的南宁管道燃气有限责任公司，对此政策的出台反应极为强烈，为配合实施南宁市“十五”规划制定的“管道燃气气化率达到６０％以上”的计划，他们筹划、组建了客户服务中心，并于１０月２８日正式投入运营，顺应了城市发展的潮流。

　　在２８日上午举行的管道燃气公司客户服务中心正式运营仪式上，该公司负责人向首府各界郑重承诺：“对于新建、扩建工程，我们保证在用户办完报装申请手续后，１个工作日内由公司客户服务员上门服务；接到用户要求维修电话后，我们保证在１小时内赶到现场进行维修服务……”并宣布，只要是该公司的用户，无论报装，还是维修，“一个电话，剩下的事情由我们来做！”

　　此举标志着管道燃气公司的经营方针已从管道燃气建设为主向经营服务重心转移，也标志着该公司建立了以用户为中心的高质量的服务体系，使用户能够享受到更高品质的服务。据了解，南宁管道燃气公司自１９９６年创建以来，发展极为迅速，目前用户量（含公建用户）已接近４万户。