广西壮族自治区环境保护局一次性告知制度

广西壮族自治区环境保护局一次性告知制度

　　为方便企业和群众到环保局办事，提高机关工作效率，特制订本制度：
　　一、对环境监督管理的对象和服务对象以及群众的办事请求，承办人员要热情接待，主动询问，耐心解释，详细说明。
　　二、承办人员要一次性告知拟办事项所需要的资料、材料、依据、应具备的条件、注意事项、规定以及程序、时限等。
　　三、承办人员如有推诿、态度生硬、至使办事人多次往返延误办事，或者造成不良影响的，按《广西区环境保护局工作责任追究制度》追究承办人及有关人员的责任。